«Άνευ προηγουμένου» χαρακτήρισε την κρίση που βιώνει η British Airways ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Σον Ντόιλ, έπειτα από το εκτεταμένο μπλακ άουτ που σημειώθηκε στο αεροδρόμιο Χίθροου.
Η British Airways στο επίκεντρο της κρίσης
Η αεροπορική εταιρεία, υπεύθυνη για το 51% των πτήσεων που επηρεάζονται, καθηλώθηκε σχεδόν εξ ολοκλήρου λόγω της διακοπής ρεύματος, με σοβαρό πλήγμα στις επιχειρησιακές της δραστηριότητες.
Για να αντιληφθείτε το μέγεθος της αναστάτωσης που προσπαθούμε να περιορίσουμε, σήμερα είχαμε προγραμματίσει πάνω από 670 πτήσεις με περίπου 107.000 επιβάτες, με ανάλογο αριθμό για το Σαββατοκύριακο
Τεράστιος αντίκτυπος και δύσκολη αποκατάσταση
Ο Ντόιλ προειδοποίησε ότι η επαναφορά των υπηρεσιών δεν θα είναι άμεση, ακόμη και αν αποκατασταθεί η ηλεκτροδότηση. Η British Airways αντιμετωπίζει πλέον ένα επιχειρησιακό χάος, καθώς πολλά πληρώματα έχουν βρεθεί σε τοποθεσίες ανά τον κόσμο όπου δεν επρόκειτο να βρίσκονται.
Το επόμενο διάστημα προβλέπεται κρίσιμο για τη σταθεροποίηση της κατάστασης και την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των επιβατών.
