Ιστορικό και εξέλιξη της Marks & Spencer
Από έναν μικρό πάγκο σε υπαίθρια αγορά το 1884, η Marks & Spencer εξελίχθηκε σε παγκόσμιο κολοσσό, με περισσότερα από 1.400 καταστήματα σε 70 χώρες. Στην Ελλάδα, η Marks & Spencer Μαρινόπουλος, η οποία δραστηριοποιείται από το 1978, έχει διαγράψει τη δική της πορεία, επικεντρώνοντας στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς.
Αύξηση τζίρου και e-commerce πωλήσεων
Το οικονομικό έτος που έληξε στις 31 Μαρτίου 2024, η Marks & Spencer Μαρινόπουλος κατέγραψε αύξηση κύκλου εργασιών κατά 8,4%, φτάνοντας τα 71,8 εκατ. ευρώ από 66,2 εκατ. ευρώ την προηγούμενη χρήση. Το μικτό κέρδος αυξήθηκε κατά 8,9%, στα 36,5 εκατ. ευρώ, ενώ τα προ φόρων κέρδη παρουσίασαν άνοδο 5,1%, αγγίζοντας τα 5,2 εκατ. ευρώ.
Η ανάπτυξη του e-commerce ήταν καταλυτική, με τις ηλεκτρονικές πωλήσεις να εκτοξεύονται στα 3 εκατ. ευρώ, από 500.000 ευρώ το 2023.
Επενδύσεις σε φυσικά καταστήματα
Η Marks & Spencer συνεχίζει να επενδύει σε φυσικά καταστήματα. Το 2023 εγκαινίασε δύο νέα σημεία, στη Θεσσαλονίκη και τη Λάρισα, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό των καταστημάτων στην Ελλάδα στα 27. Παράλληλα, η εταιρεία αναδιαμορφώνει τη στρατηγική της, δίνοντας έμφαση στην αναβάθμιση του αγοραστικού περιβάλλοντος.
Προκλήσεις και κλείσιμο καταστημάτων
Η αλυσίδα έκλεισε τρία καταστήματα λόγω εξωτερικών παραγόντων, όπως οι καταστροφές από την κακοκαιρία Daniel. Ωστόσο, η στρατηγική της παραμένει προσανατολισμένη στην ανάπτυξη, με στόχο την ενίσχυση τόσο του δικτύου καταστημάτων όσο και των online πωλήσεων.
Η ανάπτυξη βασίζεται σε καλύτερο προϊόν, στυλ και εξαιρετική αξία για τους πελάτες
Στρατηγική και όραμα
Σύμφωνα με την τελευταία ετήσια έκθεση του ομίλου, η Marks & Spencer επενδύει στην αναβάθμιση των προϊόντων της, τη βελτίωση της ποιότητας και την ενίσχυση της εμπειρίας πελατών. Το νέο μοντέλο λειτουργίας αύξησε το μερίδιο αγοράς της στο 10%, με τα συνολικά έσοδα να αγγίζουν τα 15,76 δισ. ευρώ.
Η συνδυασμένη στρατηγική φυσικών και ηλεκτρονικών πωλήσεων δείχνει το δρόμο για τη μελλοντική επιτυχία της Marks & Spencer.