Σε σημαντική ανάπτυξη και ενίσχυση της παρουσίας της στην ελληνική αγορά προχώρησε η Praktiker Hellas το 2023, παρουσιάζοντας αύξηση τζίρου, επενδύσεις σε υποδομές και ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και ενδυνάμωση της σχέσης με τους πελάτες της.
Αύξηση τζίρου και EBITDA
Ο κύκλος εργασιών της Praktiker Hellas το 2023 ανήλθε σε 187,5 εκατ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 5,5% σε σχέση με το 2022. Παράλληλα, τα κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων (EBITDA) βελτιώθηκαν κατά 3,1 εκατ. ευρώ, φτάνοντας στα 2,2 εκατ. ευρώ.
Επενδύσεις 4,6 εκατ. ευρώ και ανάπτυξη υποδομών
Η εταιρεία προχώρησε σε επενδύσεις ύψους 4,6 εκατ. ευρώ, οι οποίες χρηματοδοτήθηκαν εξ ολοκλήρου από ίδια κεφάλαια. Οι επενδύσεις επικεντρώθηκαν στα εξής:
- Άνοιγμα νέου καταστήματος στην Κέρκυρα.
- Μετεγκατάσταση του καταστήματος στην Αλεξανδρούπολη.
- Αναβάθμιση καταστημάτων και ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών.
- Ενδυνάμωση του ψηφιακού μετασχηματισμού.
- Εφαρμογή προγράμματος δια βίου μάθησης, με αύξηση των ωρών εκπαίδευσης κατά 46%.
Στήριξη εργαζομένων και πελατών
Η Praktiker Hellas υλοποίησε πρόγραμμα επιβράβευσης εργαζομένων, ενώ ταυτόχρονα εστίασε στη διατήρηση ανταγωνιστικών τιμών, παρά τις αυξημένες προκλήσεις όπως το αυξημένο κόστος μεταφορών.
Αύξηση επισκεψιμότητας και εναλλακτικών καναλιών
Η επισκεψιμότητα στα φυσικά καταστήματα αυξήθηκε κατά 9,5%, υποδεικνύοντας την αυξανόμενη προτίμηση των πελατών στις αναβαθμισμένες υπηρεσίες της. Ταυτόχρονα, η επισκεψιμότητα στα εναλλακτικά κανάλια (e-shop και τηλεφωνικό κέντρο) αυξήθηκε κατά 7,5%, επιβεβαιώνοντας τη δυναμική των ψηφιακών υπηρεσιών.
Οι συναλλαγές με επαγγελματίες σημείωσαν αύξηση 3,6%, ενισχύοντας τη δέσμευση της εταιρείας για παροχή υψηλής ποιότητας λύσεων για το επαγγελματικό κοινό.
Νέα εταιρική ταυτότητα
Το 2023 σηματοδοτήθηκε και από την παρουσίαση της νέας εταιρικής ταυτότητας, με ανανεωμένο λογότυπο και ανασχεδιασμό των καταστημάτων, ενισχύοντας την εικόνα της εταιρείας στην αγορά.
Η Praktiker Hellas αποδεικνύει με τα αποτελέσματά της την αποτελεσματικότητα της στρατηγικής ανάπτυξης και την εμπιστοσύνη που της δείχνουν οι πελάτες και συνεργάτες της, παρά τις προκλήσεις της αγοράς.
