Η Temu, η κινεζική πλατφόρμα διαδικτυακών πωλήσεων, βρίσκεται στο επίκεντρο της ευρωπαϊκής προσοχής λόγω μιας σειράς κατηγοριών για παραβάσεις. Από την έναρξη της λειτουργίας της, η Temu έχει βρεθεί αντιμέτωπη με κατηγορίες που αφορούν κυρίως την ασφάλεια των προϊόντων της, αλλά και την αδιαφάνεια στις εμπορικές της πρακτικές.

Η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Παιχνιδιών ανέδειξε προβλήματα ασφαλείας στο 95% των παιχνιδιών που πωλούνται μέσω της Temu, ενώ αντίστοιχες καταγγελίες υπέβαλε και ο Γερμανικός Σύνδεσμος Καταναλωτών. Από τον Νοέμβριο του 2024, η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει εντείνει τις πιέσεις, κινώντας νομικές διαδικασίες κατά της πλατφόρμας. Οι κατηγορίες περιλαμβάνουν την εισαγωγή παράνομων προϊόντων, πλασματικές εκπτώσεις, ψεύτικες αξιολογήσεις και ελλιπή στοιχεία για τους εμπόρους.

Το επιχειρηματικό μοντέλο της Temu

Η Temu ξεκίνησε στις Ηνωμένες Πολιτείες το 2022, προσφέροντας κινέζικα προϊόντα σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Η στρατηγική της βασίζεται στη λειτουργία της ως μεσάζοντας: οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας από Κινέζους κατασκευαστές ή εμπόρους, μειώνοντας τα κόστη αποθήκευσης. Ωστόσο, αυτό συνεπάγεται μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης.

Η μητρική εταιρεία της Temu, PDD Holdings, διατηρεί επίσης την επιτυχημένη πλατφόρμα Pinduoduo στην Κίνα. Παρότι η PDD Holdings δημοσιεύει ελάχιστα οικονομικά στοιχεία για την Temu, η ραγδαία παγκόσμια ανάπτυξή της είναι εμφανής.

Η ΕΕ και ο κανονισμός για τις ψηφιακές υπηρεσίες

Η Temu θεωρείται πλέον «μεγάλη πλατφόρμα» με περισσότερους από 45 εκατομμύρια χρήστες, κάτι που την εντάσσει στον Κανονισμό για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA). Αυτό επιτρέπει στην ΕΕ να επιβάλλει αυστηρότερους ελέγχους και κανόνες.

Το φορολογικό πλεονέκτημα της Temu

Σύμφωνα με τον Ρότζερ Γκόθμαν, ειδικό στη φορολογία ηλεκτρονικού εμπορίου, το επιχειρηματικό μοντέλο της Temu επωφελείται από την απαλλαγή δασμών για προϊόντα αξίας κάτω των 150 ευρώ που εισάγονται στην ΕΕ. Η Temu φέρεται να «χωρίζει» παραγγελίες ώστε να παραμένουν κάτω από αυτό το όριο.

Αν και η απαλλαγή δασμών ισχύει, η Temu υποχρεούται να καταβάλλει εισαγωγικούς φόρους στην Ιρλανδία, όπου είναι εγγεγραμμένη. Παρά τα προβλήματα εντοπισμού και ελέγχου, η ΕΕ έχει προτείνει την κατάργηση της απαλλαγής δασμών έως το 2028, με την ταυτόχρονη δημιουργία ενός ευρωπαϊκού κέντρου δεδομένων για καλύτερη εποπτεία.

Η ενίσχυση των τελωνειακών ελέγχων και η εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων ανάλυσης θα μπορούσαν να περιορίσουν τη δράση της Temu. Παράλληλα, η κατάργηση του καθεστώτος απαλλαγής δασμών ίσως οδηγήσει σε πιο ισότιμο ανταγωνισμό με άλλες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.