Η Generali προχώρησε σε νέα στρατηγική συνεργασία με τη Mondial Assistance, η οποία θα καλύψει τις ανάγκες οδικής βοήθειας και τεχνικής υποστήριξης των ασφαλισμένων της, μετά την αποχώρηση της Europ Assistance από την ελληνική αγορά. Η συνεργασία αυτή αποσκοπεί στη διασφάλιση υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών της, χωρίς καμία αλλαγή στις ήδη παρεχόμενες παροχές και καλύψεις των συμβολαίων της.

Η Generali συνεχίζει να εστιάζει στην στρατηγική Lifetime Partner, η οποία έχει ως κύριο στόχο την παροχή αξιόπιστων και ποιοτικών υπηρεσιών που καλύπτουν κάθε στάδιο της ασφαλιστικής πορείας των πελατών της. Η στρατηγική αυτή αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της ικανοποίησης των ασφαλισμένων της εταιρείας, καθώς προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η Generali στοχεύει να επενδύει σε μακροχρόνιες συνεργασίες με παρόχους που εγγυώνται ποιοτικές υπηρεσίες και προϊόντα, προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις του σύγχρονου ασφαλισμένου. Αυτή η προσέγγιση ενισχύει την εμπειρία του πελάτη με διαφάνεια, συνέπεια και αξιοπιστία.

Κάλυψη των αναγκών σε οδική βοήθεια και τεχνική υποστήριξη

Με τη Mondial Assistance, οι κάτοχοι συμβολαίων αυτοκινήτου και περιουσίας της Generali μπορούν να είναι βέβαιοι για τη συνέχιση της άμεσης ανταπόκρισης σε περιστατικά ανάγκης, καθώς και την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών οδικής βοήθειας και τεχνικής υποστήριξης. Αυτή η συνεργασία στοχεύει να διατηρήσει το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και την ποιότητα για την οποία είναι γνωστή η Generali, εξασφαλίζοντας διαρκή υποστήριξη σε κάθε στάδιο της ασφαλιστικής διαδρομής των πελατών της.