Η Επιτροπή Προστασίας Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Καταναλωτών των ΗΠΑ (CFPB) επέβαλε πρόστιμο άνω των 89 εκατ. δολαρίων στην Goldman Sachs και την Apple, κατηγορώντας τις για παράνομη παράκαμψη των υποχρεώσεών τους προς τους πελάτες της κοινής τους επιχείρησης, της Apple Card. Η απόφαση αυτή έρχεται να αναδείξει τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν οι δύο εταιρείες στην προσπάθειά τους να διεισδύσουν στην αγορά των καταναλωτικών χρηματοοικονομικών προϊόντων.
Οι κατηγορίες και οι συνέπειες για Goldman και Apple
Η Goldman Sachs, με σημαντική ιστορία στην επενδυτική τραπεζική και τις συναλλαγές, έκανε μια νέα κίνηση στον τομέα των καταναλωτικών υπηρεσιών μέσω της συνεργασίας με την Apple. Ωστόσο, το CFPB υποστηρίζει ότι η τράπεζα και η Apple δεν ανταποκρίθηκαν στις νομικές υποχρεώσεις τους απέναντι στους καταναλωτές.
Ο επικεφαλής της CFPB, Ροχίτ Τσόπρα, δήλωσε πως “η Apple και η Goldman Sachs απέφυγαν παράνομα τις νομικές τους υποχρεώσεις”, προσθέτοντας ότι η Goldman απαγορεύεται να προσφέρει νέες πιστωτικές κάρτες, εκτός εάν μπορεί να αποδείξει ότι συμμορφώνεται πλήρως με τον νόμο.
Η Apple, η οποία το 2019 έκανε μια σημαντική στροφή προς τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με την κυκλοφορία της Apple Card, φέρεται να μην έστειλε χιλιάδες αμφισβητούμενες συναλλαγές στη Goldman, ενώ η τράπεζα δεν ακολούθησε τις ομοσπονδιακές απαιτήσεις διερεύνησης αυτών των αμφισβητήσεων.
Πρόστιμα και δηλώσεις
Η Goldman Sachs υποχρεώθηκε να καταβάλει τουλάχιστον 19,8 εκατ. δολάρια σε αποζημιώσεις και 45 εκατ. δολάρια σε πρόστιμα, ενώ η Apple θα πληρώσει 25 εκατ. δολάρια σε αστικές ποινές. Σε ανακοίνωσή της, η Goldman τόνισε πως αντιμετώπισε «ορισμένες τεχνολογικές και λειτουργικές προκλήσεις» και συνεργάστηκε στενά με τους πελάτες της για την επίλυσή τους.
Από την πλευρά της, η Apple δήλωσε πως, παρόλο που διαφωνεί με την αξιολόγηση της CFPB, συνεργάστηκε για την επίλυση των ζητημάτων και συνεχίζει να προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες με την Apple Card.
Η υπόθεση αυτή αποτελεί ένα ακόμα κεφάλαιο στις προσπάθειες των μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας να επεκταθούν στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Παρά την επιβολή των προστίμων, θεωρείται απίθανο η απόφαση να αποτρέψει τις φιλοδοξίες της Apple για περαιτέρω επέκταση στον τραπεζικό τομέα και τις πληρωμές.
