Η Ryanair προχωρά στην κατάργηση του προγράμματος επιβράβευσης Prime μόλις οκτώ μήνες μετά την εισαγωγή του, καθώς η χρήση των παροχών από τους τακτικούς επιβάτες ξεπέρασε τις προβλέψεις και οδήγησε το σχήμα σε ζημιές.
Γιατί σταματά το Prime
Το πρόγραμμα είχε σχεδιαστεί για να προσφέρει σε συχνούς ταξιδιώτες σειρά προνομίων, όπως εκπτώσεις, δωρεάν επιλογή θέσεων σε έως και 12 ετήσιες πτήσεις και ταξιδιωτική ασφάλιση. Παρά τη θετική ανταπόκριση από το κοινό, το οικονομικό ισοζύγιο αποδείχθηκε αρνητικό.
Η εταιρεία ανέφερε ότι 55.000 επιβάτες γράφτηκαν στο Prime, προσφέροντας 4,4 εκατ. ευρώ σε έσοδα συνδρομών. Ωστόσο, τα οφέλη που εξαργύρωσαν ξεπέρασαν τα 6 εκατ. ευρώ, δημιουργώντας άμεση ζημία.
Τι δηλώνει η διοίκηση
Ο διευθυντής μάρκετινγκ της εταιρείας σημείωσε ότι «η δοκιμή κόστισε περισσότερα χρήματα από όσα απέφερε», επιβεβαιώνοντας ότι η αναστολή κρίθηκε αναγκαία.
Η Ryanair υπογράμμισε ότι σκοπεύει πλέον να επαναφέρει τις σχετικές προσφορές σε «όλους τους πελάτες μας» και όχι αποκλειστικά στους κατόχους Prime.
Το κόστος και οι παροχές του προγράμματος
Το Prime ξεκίνησε τον Φεβρουάριο με ετήσιο κόστος 79 λίρες ή 79 ευρώ, με αυτόματη ανανέωση, για ταξιδιώτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ. Με δεδομένο ότι η τιμή επιλογής θέσης κυμαίνεται από 4,50 έως 38 λίρες, το πρόγραμμα μπορούσε να εξοικονομήσει έως και 456 λίρες για όσους αξιοποιούσαν τον μέγιστο αριθμό των ετήσιων πτήσεων.