Η Amazon σχεδιάζει να μεταμορφώσει το ηλεκτρονικό της κατάστημα σε την πιο αξιόπιστη παγκόσμια πηγή πληροφορίας για προϊόντα, αξιοποιώντας τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη. Μέσω του πρότζεκτ Starfish, η εταιρεία αυτοματοποιεί τη δημιουργία και τον εμπλουτισμό των καταχωρίσεων προϊόντων σε παγκόσμια κλίμακα.

AI στην υπηρεσία του marketplace

Το Starfish χρησιμοποιεί μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) για να συνθέτει και να διορθώνει πληροφορίες για προϊόντα, βασισμένο σε δεδομένα από εικόνες, εξωτερικές ιστοσελίδες και ιστορικό περιεχόμενο. Στόχος είναι η δημιουργία πλούσιων και ακριβών καταχωρίσεων, που αυξάνουν τη μετατρεψιμότητα και διευκολύνουν την εύρεση των προϊόντων.

Από το 2023, η Amazon ενσωματώνει AI εργαλεία που επιτρέπουν στους εμπόρους να παράγουν περιγραφές, εικόνες και βίντεο προϊόντων με ελάχιστη προσπάθεια. Το Starfish συνεχίζει αυτή τη στρατηγική, προσφέροντας δυνατότητα μαζικής ανάρτησης και επεξεργασίας περιεχομένου.

Εμπλουτισμός με εξωτερικά δεδομένα

Η Amazon έχει ξεκινήσει τη χρήση του Starfish για να συλλέγει δεδομένα από περισσότερες από 200.000 ιστοσελίδες brands μέσω scraping, crawling και mapping. Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί η χρήση του Amazonbot για αυτόν τον σκοπό, το εργαλείο φαίνεται να έχει επεκταθεί πέρα από το χαρακτηριστικό «Buy for Me» που λανσαρίστηκε το 2024.

Οικονομικός αντίκτυπος και παγκόσμια φιλοδοξία

Η εσωτερική πρόβλεψη της Amazon εκτιμά ότι το Starfish θα αποφέρει έως 7,5 δισεκατομμύρια δολάρια σε επιπλέον GMS (ακαθάριστες πωλήσεις) το 2025. Η δυνατότητα αυτόματης δημιουργίας listings σε μεγάλη κλίμακα επιτρέπει σημαντικές εξοικονομήσεις χρόνου και αύξηση ποικιλίας.

Παράλληλα, η Amazon πραγματοποιεί δοκιμές A/B για να μετρήσει την απόδοση του AI σε σχέση με παραδοσιακές μεθόδους, ενώ σχεδιάζει την επέκταση του Starfish σε περισσότερες αγορές διεθνώς.

Το Starfish ενισχύει τη θέση της Amazon όχι μόνο ως πλατφόρμα πώλησης, αλλά και ως μηχανή πληροφόρησης προϊόντων, φέρνοντάς την σε άμεσο ανταγωνισμό με υπηρεσίες όπως το Google Shopping.